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In unserer aktuellen Version 2023 können Hilfesuchende künftig über ein Ampelsystem schnell erkennen, welche Notübernachtung aktuell noch Schlafplätze zur Verfügung hat und welche ausgelastet ist. Diese Funktion wird im Laufe der Kältehilfeperiode 2023/24 schrittweise aufgebaut.

Website ganzjährig nutzbar

Diese Website und die Kältehilfe-App zeigen ganzjährig verschiedene Angebote für obdachlose Menschen in Berlin.

Eine Auswahl von Notübernachtungen und Essensangebote haben wir in Listen zusammengestellt:

Wir bitten alle Einrichtungen uns Änderungen zeitnahe mitzuteilen!

Eine von open.med zusammengestellte Liste der Sprechstunden für Menschen ohne Krankenversicherung finden Sie hier:

Wenn Sie vermuten, dass eine obdachlose Person unter den Witterungsbedingungen leidet, sprechen Sie sie höflich an und fragen, ob sie etwas braucht oder Hilfe annehmen will. Bitte handeln Sie, wenn Sie eine Gefährdung der Person befürchten!

Hilfe Hotline für obdachlose Menschen:
0157 80 59 78 70 (Montag - Freitag 9 - 17 Uhr)
(Weitere Infos auf der Webseite der Obdachlosen TaskforceX)

Kältehilfetelefon der GEBEWO pro gGmbH:
030 34 39 71 40  von Okt. bis April täglich von 19 bis 23 Uhr

Kältebus der Berliner Stadtmission:
030 690 333 690 von Nov. bis März täglich von 20 bis 02 Uhr

Wärmebus des DRK-Landesverbands:
030 600 300 1010 von Nov. bis März täglich von 18 bis 24 Uhr

KARUNA Sub – Buslinie für Obdachlose:
0157 86 60 50 80 Montag - Freitag von 08 bis 16 Uhr

Wenn eine Person hilflos wirkt, nicht ansprechbar ist oder sich oder andere möglicherweise in eine akute Gefahrensituation bringt, kann von einer Notfallsituation ausgegangen werden.

Im Notfall wählen Sie:
110 (Polizei) oder
112 (Feuerwehr/Rettungsdienst)

Weitere Informationen zur medizinischen Versorgung von obachlosen Menschen auf obdachlosigkeit-macht-krank.de.

Die „Berliner Kältehilfe“ wurde ins Leben gerufen, um obdachlosen Menschen unbürokratisch zusätzliche Notschlafplätze während der kalten Jahreszeit anzubieten. Zahlreiche Kirchengemeinden, Verbände, Vereine und Initiativen bilden mit ihren Notübernachtungen, Nachtcafés, Suppenküchen und Treffpunkten das Netzwerk Kältehilfe.

Gefördert werden die Angebote durch die Senatsverwaltung für Soziales (Sen ASGIVA), die Berliner Bezirke und Spenden.

Diese Webseite soll über die verschiedenen Hilfen einen Überblick bieten. Betrieben wird kaeltehilfe-berlin.de durch die Koordinierungsstelle der Berliner Kältehilfe der GEBEWO pro gGmbH.

Notübernachtungen sind für die größte Not. Um langfristig eine Unterkunft zu finden, wenden Sie sich auch an die Soziale Wohnhilfe in Ihrem Bezirksamt. Eine Übersicht und Kontaktadressen finden Sie hier.

Sie können Fälle von Diskriminierung oder Feindschaft gegen obdachlose Menschen an das Berliner Register melden. Die Berliner Registerstellen dokumentieren und veröffentlichen Vorfälle, bei denen Menschen gesellschaftlich ausgegrenzt werden. Einen Vorfall können Sie hier anonym online melden, oder persönlich in jedem Berliner Bezirk in einer der Anlaufstellen.